ある日曜日の朝。
タイマーセットしておいた食洗機
の中の、食器を片付けようとすると、何だかいつもと様子が違います。
いつもは暖かい食器が冷たい。
食洗機庫内も何だか汚い。
食洗機内の食器を見てみると、これは洗えていない…!?
とりあえず、もう一度スタートボタンを押してみると。
いつもと違う音でスタート
給水したと思ったら、すぐに排水
その後も給水と排水を繰り返し、洗った気配もないまま、乾燥に切り替わりました。
やっぱり壊れた？
と思いながら、乾燥を停止して、再度洗浄スタートのボタンを押しました。
先ほどと同じような音と挙動を繰り返し、今度はエラー表示が出て止まってしまいました。
エラー表示をネットで確認
エラー表示は
汚れレベル3＋お手入れ＋ドライキープ
が点滅しています。
これをネットで検索すると、漏水異常とのこと。
故障の可能性が高いので、修理を依頼してください。
修理の目安は18,000~32,000円と表示されます。
食洗機がないと困るし、新しく買い替えることを考えたら全然安い
必要経費だ仕方ない
と修理を依頼することにしました。
修理を依頼
家電の修理といえば、なるべくすぐ来てほしいのに結構時間がかかるイメージです。
今回も土日で日時指定をしようとすると、最短２週間後。
２週間、食洗機なしはきつい…。
一か八か、日時指定なしで修理を依頼することにしました。
平日になってしまったら、在宅勤務に変更しよう。と。
最終的に昼過ぎに修理を依頼して、16時頃にパナソニックから電話がありました。
「最短でお伺いできる日が１週間後の日曜日ですが、いかがでしょうか？」
運よく、日曜を指定されます。
ラッキーと思いながら、その日でお願いします。と修理依頼が完了しました。
パナソニックの修理依頼の流れとしては、ネットで修理申し込みをした後、メールで送られてくるURLにアクセスした後、申し込みが完了となります。
実は私は朝イチで修理依頼をしたのですが、メールでの完了処理ができておらず、しかもメールに添付されているURLの有効期限が１０分間のみということに昼過ぎに気づきました。
そのため、昼過ぎに再度１から修理申し込みをすることになってしまいました。
結果、直近の週末の修理になったので問題はなかったのですが…。
これからパナソニックの家電修理を依頼される方はご注意ください。
＼ 我が家の食洗機 ／
修理までの食洗機なし期間
食洗機が使用できなくなってしまいました。
修理までの１週間、すべての洗い物を手洗いしなければいけなくなってしまいました。
幸い乾燥機能は生きていたので、手洗いした食器類を食洗機に入れて乾燥することにしました。
食洗機が壊れて、結構きついよな…と絶望していましたが。
実際は…
元々、食器洗い自体はそこまで嫌いではない。
食洗機に入らない調理器具は今までも手洗いだった。
ので、意外と精神的負担は少なかったように思います。
ただ、食器を全て手洗いする＝家事にかかる時間が増えるのはどうしようもありませんでした。
朝食の食器は食べ終わったら食洗機に入れて、出発前にスタートを押すだけでした。
食洗機なしだと、食器洗いに5分程度かかってしまします。（朝の5分は大きい！）
夕食後も、いつもお風呂のスイッチを押してお湯が溜まるまでの２０分間で片付けからキッチンリセットまで終えることができていました。
でも、全て手洗いだと20分間では全て完了することはできませんでした。
大体＋10分くらいの感覚です。
結果、食洗機なし期間は１週間で済んだので、あまりストレスを感じませんでした。
それでも、もっと長い期間手洗いが続いていたり、乾燥機能も使えないとなれば、ストレスが爆発していた可能性も高いと思われます。
待ちに待った修理日
待ちに待った日曜日（修理日）
朝9時頃に訪問時間の電話がありました。
「13時半〜15時半頃に伺います」
電話で連絡いただいた通り、13時半過ぎに修理の方がいらっしゃいました。
色々点検していただいた結果、故障の原因は水漏れとのことでした。
ただ、水漏れの原因はよくわからないと。
部品の故障やひび割れが、大抵の水漏れの原因らしいですが、それに該当するような場所はない。
多少の埃や汚れはあったけど、ゴミのつき方が悪かったのか？
ん〜なんとも微妙なコメントをいただき、不安を感じます。
「それで、動くようになったのでしょうか？」
「部品の不具合もないですし、ゴミ等は綺麗にしたので、これで動くはずです。
ただ、動作確認をしたいのですが、作業中に基板に水が入ってしまったようで、今動かすことができません。
乾けば動くはずなので、後ほど確認に再度伺ってもよろしいでしょうか？」
と。
ということで、夜19時頃、再度、修理の方がいらっしゃいました。
電源スイッチを押して、
「まだ乾いていないようです。
明日、再度確認させてもらってもいいですか？」
なんと！今日直ると思っていたので、多少ショックを受けます。
「もし、明日確認して動かないようでしたら、基盤を交換させてもらいます。
基盤の故障はこちらの落ち度なので、部品代等はこちらで負担します」
何だか大事になっているようです。
結局、日曜日には治らず、手洗いが続きます。
しかも、電源自体を入れないでくださいと言われたので、乾燥も使えず。
我が家は水切りかごがなく、洗った後の食器を置く場所がないのが地味にストレスでした。
修理 2日目
月曜日の夜。19時頃。
修理の方、3度目のご訪問。
食洗機の電源を入れて、動作確認をしてもらいます。
今度は問題なく動いたようです。
「動作確認をしましたが、問題なさそうです。
ただ、水漏れの原因がはっきりしないので、もう数日様子を見たい。
もし、また故障したりエラーが出たら、連絡ください」
修理の方にとっては、まだ完了ではないようです。
数日様子を見て、問題なければお支払いをお願いしますとのことでした。
ただ個人的には食洗機が動くようになって、
やっと、食洗機使えるー！！
と、とても気持ちが楽になりました。
修理日から１週間…
修理後、順調に食洗機は稼働しています。
1日２〜3回の稼働でも特に問題は発生していませんでした。
土曜日の夜、修理の方から電話が入りました。
「問題なく動いていますか？」
あれから順調な旨をお伝えすると、
「明日お支払いをお願いしたいので、再度伺います」
と。
今回の修理で、合計4回来ていただくことになりました。
結局、部品の交換はしていないので、かかったのは出張代のみ。
お支払い金額：3,850円（税込）でした。
思ったより安く済んでラッキーでしたが、水漏れの原因が不明という点では多少不安は残る結果となりました。
時短家電を一度使うと…。
生活レベルを一度あげると、下げるのは難しい
とはよく言ったもので
時短家電も一度使うと、手放すことはできません
なので、故障して修理も不可となると買い替えることになります。
時短家電は総じて安くないので、買い替えるとなると結構な出費となります。
卓上型の食洗機の寿命は５〜７年と言われています。
我が家の食洗機は購入してから3年半。
まだ寿命には早いけれど、次壊れたら、買い替えも視野に入ってきます。
今回の食洗機の故障で思ったことは…。
時短家電は一度買ったら終わりではない！
次の買い替えに向けて、資金を準備しておかなければいけない。
ということでした。