話が通じない!進め方のスタンスが合わない!仕事でストレスを感じること。

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唐突ですが、私は今の直属の上司があまり好きではありません。
仕事の進め方のスタンスが合わないというか…。

話が通じない!と感じることもしばしば。

ワーママの先輩だし、子育てしながら管理職であることは私の目指すところでもありますし。
子育てと仕事の両立にも理解があるし、有給や在宅勤務は積極的にとっていこうね。というスタンスなのはありがたいのですが。

どうしても合わない!と、ストレスを感じてしまいます。

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上司からの協力依頼

例えば、営業部のある業務をシステム化するという内容で上司が中心となって進めている案件があります。

この業務は私が以前の部署で携わっていたこともあり、上司から手伝ってほしいと言われていました。

上司は、まず最初に1つのエクセルフォーム(以下、フォームA)のシステム化を進めようと、業務に合いそうなベンダーとシステムを選定ずみ。
営業部に話をするにあたって、そのシステムでサンプルを作成したいから協力してほしいということでした。

結果として、サンプル作成は私ともう1人の後輩で行いました。
(この時点で上司何してた?なんですが…)

実はこのサンプル作成の時点で後輩と私は、このシステムはフォームAにはあっていないではないか?と感じていました。

上司には懸念を伝えていましたが、「大丈夫!これはサンプルだから。本番になればベンダーが作成してくれるから問題ないよ」と。
ほぼ手を動かしていないのに、なぜそんな判断に?と思いましたが、一応サンプルは見た目フォームAっぽく出来上がりました。

上司は意気揚々と営業部との打ち合わせをセッティング。

私は心の中で、「営業部からこんなシステム使えない!とばっさり言ってくれないかな」と期待していたのですが…。

営業部にとっては以前からシステム化要望を出していた業務。
前に進めるかもという期待も込めて、サンプルに対しての要望をまとめてくれました。

ちなみに、その要望を後輩と確認。

これ難しそうだよね。
できたら、最初からやっていたよね。

という内容。
上司にも一部の要望(結構核心のやつ)は難しいと思うと伝えますが、相変わらず「そこはベンダーはプロだから何とかしてくれるから相談しよう」と。

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暴走スタート

営業部との打ち合わせ後、ベンダーとも打ち合わせを実施し、上司はベンダーにフォームAの改善要望を出していました。
(サンプルはこっちで作ったのに、改善できるのだろうか?と思いつつ)

さらに、営業部との打ち合わせ時に少し質問があった別のエクセルフォーム(以下、フォームB)の話題に。
すると、上司は

「打ち合わせではフォームBの方が優先度高いのではと感じた」
「営業の意見を聞くために、フォームBのサンプルも作りませんか?」

と。それを聞いて、私は

あなたがまずはフォームAからって決めてませんでした?
フォームA、完了してませんよ?

と思ってしまいました。
さらに、上司は

「フォームBのサンプルは、ベンダーさんお願いしますね」

と、無理やりベンダーさんが作る流れに。
ベンダーの営業さんも上司の勢いに押され、「…承知しました」と言ってしまっていました。

暴走は止まらない

フォームBについて、進めていく確証が欲しかったのか、ベンダーとの打ち合わせ後に営業部にメールで確認をする上司。

「フォームAとフォームB、どちらが優先度高いですか?」

今、それ聞くの?
聞くなら最初に聞こうよ。
理由があって、フォームAから始めたのでは?

となる、私。

営業部も「フォームBがどちらかといえば優先」だと回答をくれましたが、なぜ今それを聞くのか困惑気味。
前回の打ち合わせでなぜフォームAなのか、上司が説明していましたから。

戸惑いながらも、フォームBが優先で、そこでやりたいことも教えてくれた営業部。
その回答を受けて、上司はもっと本格的に営業部にヒアリングすべきと感じたようで、膨大なヒアリングシートを作成してきました。

その内容は「今更、こんなこと聞くの?」ということから、「これは営業部答えられないよ」という質問まで。
手当たり次第、質問を集めましたみたいなヒアリングシートでした。

このヒアリングシートは営業部の回答負荷が高すぎるから整理が必要だし、聞き方も工夫しないと営業部が答えられないと思うという懸念は伝えたのですが…。

上司からはこのヒアリングシートの質問は必要なこと。だから聞くんです。という回答で、なんだか話が通じませんでした。

勝手にフェーズが変わっていく

多分、上司の中では一連の流れは筋が通っているのでしょう。
ただ、私の中では

フォームAは結局どうするの?
フォームBはサンプル作りと、ヒアリングと同時に進めるの?
そもそも今のベンダーはフォームAを想定して選んだのでは?

と、疑問だらけ。
質問しても、まともな回答は得られない。

今はベンダーにヒアリングシートの確認を依頼中。
(ベンダーも混乱しているのではないでしょうか?そもそも契約前なのに、色々依頼しすぎでは?とも思いますし)

今までの流れを見てると、この案件なんだかうまくいく気がしません。

まぁ、これに関してはあくまで上司の案件。
進め方も上司が決めます。
私は懸念点だけ伝えておきます。

ということが、たびたびあるため、ん〜嫌いだな。と思ってしまいます。


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