当社のとある部長さんのお話です。
先日、その部長さんが嘆いていました。
「部下からの報連相がなさすぎる」
会社は組織で動いているんだから、上の人間は下の人間が何をしているか把握している必要がある。
そうしないと責任の所在もわからなくなるし、公正な評価ができない。
と。
どうして報連相がないのか理解ができない。という風なお話でした。
どうしたら報連相は増えるのか？
確かに報連相は必要だし。
私も「報告が少ない」と注意されたこともある。
そんな部長の発言を聞きつつ、少し反省していました。
しかし、同じように聞いていた他部署の管理職の方が、
「報連相を受ける方の問題だよね」
と。
そもそも上司が部下の行動すべてを把握できないし、信頼して任せるところもないと仕事が回らない。
そんなに細かく把握して、どうするの？
報連相しやすい状況や雰囲気を作っていないから。
部下と信頼関係ができていないんじゃない？
相談しても的確なアドバイスがないと、する気もなくなる。
なんなら相談したほうが厄介ごとが増えると思われている可能性もあるよね。
まとめると、部長だからって無条件に報連相してもらえるわけがないということでした。
役職通りの扱いをされるかはその人の振る舞い次第
確かに、愚痴っていた部長は立場や役職を重んじるタイプ。
「部長なんだから、こう扱われるべき」という考え方が強いかた。
自分が部長としての相応しいかどうかは置いておいて、「部長に報連相するのが当然でしょ？」という気持ちが強いのかもしれません。
今回の愚痴も、部下に問題がある可能性もあったと思います。
とはいえ、自分の振る舞いを省みず、堂々とそんな愚痴をいうこと自体が問題行動と言えるかもしれません。
立場や役職があれば、無条件に相応しい扱いを受けるのではなく、あくまでその人自身が立場や役職に相応しい行動や振る舞いをしているから、その立場通りの扱いを受けることができるんだなと改めて感じました。
確かに初対面とか、その人をよく知らない場面であれば、役職は一つの大きな指標になりますが…。
ある程度時間を共有し、その人自身がどんな人かわかってきたら、立場や役職で誤魔化せない場面も増えてくるでしょう。
（会社の組織上、役職を無視しきれないという事実もありますが…）
今回、この一連の流れを見てて、
- 立場や役職だけでは人は動かない
- 部下からの信頼があっての管理職
ということを改めて感じました。
もし将来私が管理職になっても、少なくとも立場に胡座を描くような管理職にはなりたくないな。と思った出来事でした。